Images du catalogue WhatsApp Business 2027 : taille, règles et photos qui vendent

Par On Viral AgencyMis à jour le 28 octobre 2026

Vendeur de bijoux derrière un comptoir vitré avec des colliers et des bracelets exposés dans une boutique

Réponse courte

Importez les photos du catalogue WhatsApp Business en carré, en 1080 × 1080 px. Meta affiche les produits en 1:1, exige un minimum de 500 × 500 px, recommande 1024 × 1024 px et accepte le JPG ou le PNG jusqu’à 8 Mo. Chaque article accepte jusqu’à 10 photos ou vidéos et passe un examen avant que vos clients ne le voient.

Le catalogue WhatsApp Business est ce qui se rapproche le plus d’une boutique en ligne pour une petite entreprise qui ne paie pas de site web. Le client demande « qu’est-ce que vous avez ? », vous envoyez le catalogue et il choisit. Mais si les photos sont coupées, sombres ou toutes de tailles différentes, le catalogue ressemble à un vide-grenier.

Les recherches sur les images du catalogue WhatsApp ont affiché notre blog 12 163 fois sur Google entre le 25 juin 2025 et le 24 octobre 2026, selon notre Search Console. La question est toujours la même : quelle taille utiliser pour que la photo ne soit pas coupée.

Quelle taille doivent avoir les photos du catalogue ?

Carrées, en 1080 × 1080 px. Meta affiche les images de produits au format carré et fixe ces règles pour les catalogues utilisés dans ses boutiques :

Texte de l’aide Meta Business avec les exigences des images de produits : format JPEG ou PNG jusqu’à 8 Mo, format carré 1:1, taille minimale de 500 par 500 pixels et taille recommandée de 1024 par 1024 pixels — **Ce que dit Meta :** JPG ou PNG jusqu’à 8 Mo, format carré, minimum 500 × 500 px et recommandé 1024 × 1024 px. Notre capture de la version espagnole de l’aide Meta Business, 26 octobre 2026.

Exigence	Valeur	Source
Format de la miniature	Carré (1:1)	Meta Business
Taille minimale	500 × 500 px	Meta Business
Taille recommandée	1024 × 1024 px (nous utilisons 1080 × 1080)	Meta Business
Fichier	JPG ou PNG, jusqu’à 8 Mo	Meta Business
Photos et vidéos par article	Jusqu’à 10	Aide WhatsApp
Poids maximal d’une vidéo	50 Mo	Aide WhatsApp

Pourquoi 1080 et pas 1024 ? Parce que 1080 px est la largeur maximale à laquelle Instagram importe les photos ; ainsi, une même image sert pour le catalogue, le statut et la publication. La différence est minime et les deux sont conformes.

Que se passe-t-il si j’importe des photos verticales ou horizontales ?

WhatsApp les accepte, mais la miniature du catalogue est carrée et rogne au centre. Sur une photo verticale 4:5 de 1080 × 1350 px, vous perdez 135 px en haut et 135 px en bas. Sur une horizontale, vous perdez les côtés.

Plan d’une image carrée de catalogue de 1080 par 1080 pixels à côté d’une photo verticale 4:5 de 1080 par 1350 pixels avec des bandes de 135 pixels en haut et en bas qui sont rognées — **À gauche :** la photo carrée s’affiche en entier. **À droite :** la verticale est rognée au carré central. Dessin tiré de notre guide des tailles WhatsApp.

La solution est simple : cadrez le produit au centre et laissez de l’espace autour. Si la photo a déjà été prise à la verticale, recadrez-la vous-même en carré avant de l’importer : c’est vous qui décidez de ce qui se perd.

Pourquoi mon produit n’apparaît-il pas dans le catalogue ?

Parce que chaque article passe un examen. L’aide de WhatsApp explique que toutes les images et vidéos du catalogue sont examinées pour confirmer qu’elles respectent la Politique de messagerie WhatsApp Business. Tant que l’article est en attente, ou s’il est refusé, vos clients ne le voient pas.

Étapes de l’aide WhatsApp pour ajouter un produit au catalogue avec la mention qu’on peut importer jusqu’à 10 images ou vidéos et qu’une vidéo est limitée à 50 mégaoctets — **Ce que dit WhatsApp :** jusqu’à 10 images ou vidéos par article et des vidéos jusqu’à 50 Mo. Notre capture de la version espagnole du Centre d’aide WhatsApp, 26 octobre 2026.

Si un article est refusé, un point d’exclamation rouge apparaît à côté de l’image. Vous pouvez appuyer dessus et faire appel si vous pensez qu’il s’agit d’une erreur. Lorsque vous créez ou modifiez un article, vous devez aussi indiquer le pays d’origine, que WhatsApp signale comme obligatoire.

Meta ajoute deux règles à retenir : l’image doit représenter fidèlement le produit que vous vendez, et elle ne peut pas contenir de contenu offensant. Une photo de catalogue montrant un produit différent de celui que vous livrez vous coûte la confiance du client.

Comment photographier vos produits avec le téléphone

Le téléphone suffit. Ce qu’il faut, c’est de la régularité, pour que tout le catalogue ait un air de famille.

La lumière d’une fenêtre, de côté. Évitez le flash direct et la lumière jaune du plafonnier. La lumière naturelle latérale souligne la forme du produit.
Le même fond pour tout. Un carton blanc ou à la couleur de votre marque. Meta indique que son détourage automatique des produits fonctionne mieux sur fond blanc ou transparent.
L’appareil à hauteur du produit. Par le dessus uniquement pour les objets plats, comme des vêtements pliés ou un plat cuisiné.
Cadrage carré dans l’appareil photo. La plupart des téléphones ont un mode 1:1. En l’utilisant, vous voyez le résultat final au moment de la prise.
Première photo : le produit seul. Les autres : en situation, en gros plan ou avec les dimensions. La première est celle qui s’affiche dans la liste.
Pas de texte par-dessus. Le prix et la description ont leurs propres champs dans le catalogue. Le texte sur la photo paraît petit et concurrence le produit.

Un catalogue qui vend

Un catalogue bien organisé évite des questions à votre client et vous fait gagner du temps. Créez des collections par catégorie, masquez ce que vous n’avez pas en stock (WhatsApp permet de masquer des articles sans les supprimer) et partagez le lien du produit directement dans la conversation ou dans votre statut.

Pour le reste du profil, consultez les tailles de la couverture WhatsApp Business et des statuts WhatsApp. Et pour la stratégie complète, notre guide pour vendre plus avec WhatsApp Business.

Si votre catalogue a déjà grandi et qu’il vous faut une boutique sur votre propre site, connectée à WhatsApp, parlons-en sur WhatsApp.

Sources

Consultées le 26 octobre 2026.

Meta Business. Spécifications des images de produits pour les catalogues.
Centre d’aide WhatsApp. Comment créer et gérer un catalogue.
Centre d’aide WhatsApp. À propos du catalogue.
Pages d’aide Instagram. Résolution des photos que vous partagez sur Instagram. Largeur maximale de 1080 px.
Nos propres données : Google Search Console de blog.onviral.agency et des anciennes URL qui y redirigent, du 25 juin 2025 au 24 octobre 2026.

Photo principale : Vendeur de bijoux, par Aristidek5maya, sur Wikimedia Commons, sous licence CC BY-SA 4.0. Recadrée en 16:9.

Questions fréquentes

Quelle taille doivent avoir les photos du catalogue WhatsApp Business ?

Carrées, en 1080 × 1080 px. Meta exige un minimum de 500 × 500 px pour les images de produits et recommande 1024 × 1024 px, en JPG ou PNG jusqu’à 8 Mo.

Combien de photos puis-je importer par produit ?

Jusqu’à 10 images ou vidéos par article, selon l’aide de WhatsApp. Les vidéos sont limitées à 50 Mo.

Pourquoi un produit n’apparaît-il pas dans mon catalogue ?

Parce qu’il est encore en cours d’examen ou qu’il a été refusé. WhatsApp examine chaque image et chaque vidéo au regard de sa Politique de messagerie WhatsApp Business, et l’article ne s’affiche qu’une fois approuvé. S’il est refusé, vous verrez un point d’exclamation rouge et vous pourrez faire appel.

Que se passe-t-il si j’importe une photo verticale ?

La miniature du catalogue est carrée, donc la photo est rognée au centre. Sur une photo 4:5 de 1080 × 1350 px, vous perdez 135 px en haut et 135 px en bas.

Puis-je utiliser le même catalogue sur Facebook, Instagram et WhatsApp ?

Oui. WhatsApp permet de connecter un catalogue Meta que vous avez déjà. Les règles d’image de Meta s’appliquent à ce catalogue.